結果論だけをみた振り返りに意味はない

みなさん、仕事でしっかりと振り返りを行ってますか？

PDCAサイクルという言葉がある通り、

仕事の質を高めるために、とても大切なことです。

ただ、僕は思うのです、

PDCAサイクルではなく、DCサイクル、もしくはDCAサイクルになってはいないかと。

行動して振り返って、結果がでないから別の方法をやる。

とても正しいことを言っているように聞こえますが、

これって、どんな形でも結果がでたら成功していることになっちゃいますよね。

求人広告でいうと、求める人物ではなかったが、

面接で印象がよかったから採用成功した。

これって、はたして本当に成功しているのでしょうか？

完全にたまたまですよね？

計画って、求める結果から逆算しているわけで、

違う形で結果がでたならば、その計画はずれていたわけです。

そこに対して振り返りをしないならば、きっと次回の計画も

ずれたものになってしまうのではないでしょうか？

質の高い仕事を求める・・・

よく聞きますが、本当に質の高い仕事とはなんなのでしょうか・・・